Refurbished apparaten, goedkoop?

Vaak duurder dan u denkt, vergelijk dus goed! Meerdere keren in de week krijgen wij de vraag of wij ‘refurbished’ telefoons verkopen.

Wij begrijpen de vraag hier naar wel, er wordt namelijk veel reclame over gemaakt. Het zou bovendien vele malen goedkoper zijn, uitstekende kwaliteit, simlockvrij, ga zo maar door. Maar is het allemaal wel zo goed als het klinkt? Wij kunnen deze vraag simpel beantwoorden, het antwoord is nee.

Wij leggen u graag uit wat nou het verschil is en of het nou echt goedkoper is. Allereerst; wat is een refurbished telefoon / tablet?
Volgens Coolblue:
Refurbished betekent gereviseerd. In het geval van een refurbished iPhone betekent dit dat het toestel is gebruikt, maar dat het volledig is nagekeken, schoongemaakt en waar nodig gerepareerd. Het toestel wordt opengemaakt en gecontroleerd door gecertificeerde reparateurs. Het toestel heeft dus geen defecten en je krijgt er gewoon garantie op. Het verschil met een volledig nieuw product is het feit dat er op een refurbished iPhone lichte gebruikerssporen kunnen zitten. Ook is de inhoud van de doos anders dan die van een nieuwe smartphone en is er soms een andere garantietermijn.

Kortom: een gerepareerde schoongemaakte tweedehands telefoon van gebruikte onderdelen.

Laat u niet misleiden door verschillende termen zoals:
– Simlockvrij: Toestellen in Nederland zijn tegenwoordig altijd simlockvrij aangezien verplicht koppelverkoop verboden is.
– Uitstekende kwaliteit: Dit kunt u als consument niet controleren aan de binnenkant.
– Zo goed als nieuw: Het toestel kan wel 4 jaar oud zijn, dat is dus niet nieuw.
– één of twee jaar garantie: Volgens de wet zit er twee jaar garantie op consumentenelektronica.
– Vele malen goedkoper: Vaak is het maar 10 tot 15% goedkoper dan nieuw.
– Gecontroleerd en gecertificeerd: Wie controleert dit? En wie geeft dit certificaat uit ? Vooralsnog bestaat er geen bond voor deze branche en daarom zouden wij dan ook geen waarde hechten aan dergelijke certificaten.

Daarnaast is er ook nog een belangrijk probleem wat vaak wordt vergeten. Uit ervaring weten wij dat de bedrijven die deze ‘refurbished’ apparaten verkopen vaak geen originele laders bij het apparaat voegen. Wij hebben contact gehad met de NVWA omtrent dit probleem, zij geven aan hier niets aan te kunnen doen als ze gratis bij een ‘refurbished’ telefoon zitten. De NVWA verbied  de verkoop van ‘namaak’ laders echter wel. Pas dus goed op!

Wij zijn dan ook nog steeds lichtelijk verbaasd als een klant bij ons in de winkel komt met een reeds aangeschaft ‘refurbished’ apparaat. Uit nieuwgierigheid vragen wij wat de klant hiervoor heeft betaald: Tweehondertachtig (280) euro incl. BTW voor een iPad 4 16GB WiFi, wij schrikken hiervan, want een nieuwe iPad (2017) 32GB kost tussen de 382 – 399 euro. De verschillen?

Kort samengevat, voor 100 euro minder krijg je: een 4-5 jaar oude iPad, welke geen updates ontvangt, de helft van het geheugen heeft, geen vingerscanner, slechtere camera, etc. Daarnaast weet u de historie van de iPad niet, is die een keer nat geweest? Een keer in de zon gelegen? Misschien al 3 keer eerder gerepareerd? Bespaar uzelf de problemen, koop een nieuwe iPad.

Dan willen wij u graag nog een voorbeeld uit de praktijk laten zien:
We nemen als voorbeeld een gigantisch populaire telefoon: iPhone 6 16GB.
Swoop: 319 euro (zeer goede staat), 339 euro (als nieuw)
Leapp: 389 euro (als nieuw)
Greenmobile: 289 euro (goed), 319 euro (als nieuw)
ReBuy: 285 euro (goed), 320 euro (zeer goed), 347 euro (als nieuw)
Nieuwe telefoon: 399 euro incl. btw (maar wel 32GB) 

In vergelijking (als nieuw):

Kort samengevat, de eerlijke vergelijking is met het bedrijf die ook 24 maanden garantie geeft. De goedkoopste is Swoop. Echter krijg je bij het nieuwe toestel 2x zoveel geheugen (32GB), 100% nieuw, ongebruikt, 12 maanden service via Apple zelf voor maar 60 euro meer. Daarnaast ontvangt u bij geen van de refurbished aanbieders de originele earpods van Apple t.w.v. 35 euro! Dit maakt het verschil aanzienlijk kleiner. Maar 25 euro verschil wat neer komt op 7% korting!

Wilt u het liever vergelijken met een refurbished toestel in slechtere staat?
Dan komt u gauw uit rond de 289 euro bij de goedkoopste aanbieder voor een iPhone 6 16GB.
U kunt er vanuit gaan dat de kwaliteit nog slechter is. Ook mist u nog steeds de earpods die u normaal wel krijgt bij u nieuwe iPhone 6 en de dubbele capaciteit aan opslag. U bent hoogstens 20% goedkoper uit.

Wat moeten we dan met al die defecte / ongebruikte tweedehands toestellen?
De apparaten die afgeschreven in het bedrijfsleven en welke defect zijn, deze kunnen een veel beter bestemming hebben: landen waar mensen minder te besteden hebben. Scholen die geen budget hebben voor nieuwe aanschaf en ga zo maar door. Zo blijft het duurzaam. De defecte toestellen kunnen gerecycled worden zoals momenteel al op grote schaal gebeurd.
Laat u niet misleiden! 50% van de nieuwwaarde is een prima prijs voor een refurbished apparaat welke meer dan 3 jaar oud is, maar niet hoger. Dat is ons advies. Wilt u toch voor een lagere prijs een goed toestel? Koopt u dan een goede tweedehands telefoon, ook daar kunt u bij ons voor terecht.

Indien u meer vragen heeft, of een goed advies wilt, staan wij altijd klaar voor u. (070-2060103, [email protected])